Leur engagement fait rayonner le service client à travers tout le Sénégal.
Pour cette première édition historique au Sénégal, Élu Service Client de l’Année met en lumière les entreprises qui ont su offrir une expérience client remarquable, alliant écoute, réactivité et engagement. Sélectionnés après un processus rigoureux d’évaluation, ces lauréats représentent le meilleur du service client dans leurs secteurs respectifs.
Répartis en cinq catégories : Utilities, Grande & Moyenne Distribution, Solutions Communicantes pour Entreprises, Distributeurs Automobiles et Transport Collectif de Voyageurs , ils illustrent la diversité et la performance du tissu économique sénégalais. À travers ces distinctions, ESCDA célèbre des équipes dédiées, des démarches innovantes et une même ambition : faire du client une priorité absolue..
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